民間救急とは？
〜寝たまま移動できる退院・転院の心強い味方〜

退院や転院が決まったのに、「車椅子に座っているのがつらい」「酸素を使っているので、ふつうのタクシーでは心配」——そんなとき、移動手段のひとつになるのが「民間救急」です。この記事では、民間救急とはどんなサービスなのか、料金や探し方まで、やさしく解説します。

民間救急とはどんなサービス？

民間救急は、正式には「患者等搬送事業（かんじゃとうはんそうじぎょう）」と呼ばれるサービスです。寝たきりの方や、体の不自由な方が、病院への入退院・通院・転院、施設への移動などをするときに、ベッド（ストレッチャー）や車椅子のまま乗れる専用の車で送ってくれます。

「救急」という名前がついていますが、消防の救急車とは違い、緊急ではない方が対象です。

救急車・福祉タクシーと何が違うの？

福祉タクシー・介護タクシーは、事業者によって呼び方や介助の内容、使える車両が異なります。車椅子で移動できる場合でも、段差の介助や、複数人での抱きかかえ（移乗）が必要なときは、事前に対応できるか確認しましょう。

看護師さんは乗っているの？

「民間救急なら看護師さんが付いてくれる」と思われがちですが、看護師の同乗は必須ではありません。ふだん乗務しているのは、消防の講習を修了した搬送のスタッフで、看護師とは限りません。

事業者によっては、別料金で看護師や救急救命士の同乗を頼めます。酸素・たんの吸引・点滴など医療的なケアが必要な場合は、予約のときに次のことを確認しましょう。

どんなときに使えるの？

「転院なら救急車を呼べばいいのでは？」と思うかもしれませんが、消防の救急車が転院で使えるのは、緊急に別の病院で治療が必要で、ほかに手段がない場合などに限られます。日にちが決まっている退院や転院では、民間救急などの利用を検討します。

料金はどのくらい？

民間救急は有料で、料金は事業者ごとに違います。一般的には、次のような費用の組み合わせで決まります。

健康保険の「移送費」が使える場合も

民間救急の費用は、使えば自動的に健康保険からお金が戻ってくるわけではありません。ただし、病気やけがで移動がとても難しい方が、医師の指示で一時的・緊急的に移送された場合など、一定の条件を満たすと、健康保険の「移送費」の対象になる可能性があります。

申請には医師の意見書や領収書などが必要です。利用する前に、加入している健康保険（協会けんぽ・健康保険組合・市区町村の国保など）に確認してみましょう。

どうやって探せばいい？

お住まいの地域の消防局・消防本部のホームページに、認定を受けた事業者の一覧が載っていることが多いです。

• 1
  消防庁の公式ページを開く 総務省消防庁「患者等搬送事業」のページ（この記事の最後にリンクがあります）を開きます。
• 2
  事業者一覧のリンクを探す 「患者等搬送事業者の認定状況等」まで画面を下げて、「各消防本部のホームページに掲載されている事業者一覧」を開きます。
• 3
  出発する場所の消防本部を選ぶ 都道府県の中から、出発地（退院なら「いま入院している病院」の場所）を担当する消防本部を探します。
• 4
  事業者と連絡先を確認する 消防本部のページで、認定事業者の名前と電話番号を確認して連絡します。

予約のときに伝えること

事業者に連絡するときは、次のことをメモにまとめておくとスムーズです。

体の状態など詳しい内容は、病院の担当者から事業者へ伝えてもらえることも多いので、わからない部分は無理にご自身で調べなくて大丈夫です。

まとめ・相談先

「うちの場合はどの方法がいいの？」と迷ったら、一人で抱え込まず、主治医・病棟の看護師・医療ソーシャルワーカー・退院支援の担当者に相談してください。患者さんの状態に合った移動方法を、費用のことも含めて一緒に考えてくれます。